Problem- und Incident- Management
Sie haben Unterbrechungen und Qualitätsminderungen in Ihrem IT-Services. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Wiederherstellung der Servicesbetriebs und minimieren die negativen Auswirkungen auf Ihre Geschäftsprozesse.
Oder möchten Sie Incidents vorbeugen, dann helfen wir Ihnen dabei präventiv mit entsprechenden Maßnahmen das Auftreten von Incidents zuverhindern, sowie den Auswirkungen, von jenen Incidents, welche sich nicht verhindert lassen, zu minimieren.